Premiumvertrag

 

Regelmäßige Vorsorge ist günstiger als ein Notfall-Einsatz. Die Kosten für einen Crash oder Systemabsturz inklusive einer Datenrettung sind immer um ein vielfaches höher als ein Wartungsvertrag. Mit unserem Schulungs- und Wartungsvertrag halten Sie Ihre IT in Schuss und beugen einem Notfall vor. Ausserdem haben Sie viele zusätzliche Vorteile.

 

 

 

Ihre Vorteile:

 

• Schnelle Reaktionszeit

• Premiumkunden behandeln wir immer absolut vorrangig

• Führung einer Dokumentation

• 30 Minuten Remote oder Telefonservice inklusive

• An/Abfahrtskosten bis 5 km inklusive

• Halbjährliche Überprüfung ihrer Datensicherung

 

 

Wählen Sie zwischen 3 individuellen Service-Leveln und inkludierten Leistungen:

 

 

Mac (Client)

Stunden inklusive

Macs maximal

 

NAS (Storage)

Stunden inklusive

NAS maximal

Sicherheitsprüfung

Backup-Prüfung

Systemmonitoring

Systemupdate

externe Datensicherung

 

Allgemein

Reaktionszeit

30 Min. Remote/Tel.-Service

Anfahrtskosten

Dokumentation führen

Servicezeit

Backup-Check halbjährlich

 

 

Service Level Bronze

 

1

3

 

 

0,5

1

inkl.

inkl.

inkl.

inkl.

optional

 

 

max. 24 Std.

inkl.

bis 5 KM inklusive

inkl.

Mo.-Fr. 9-17h

inkl.

 

 

Service Level Silber

 

2

6

 

 

1

2

inkl.

inkl.

inkl.

inkl.

optional

 

 

max. 12 Std.

inkl.

bis 5 km inklusive

inkl.

Mo.-Fr. 9-17h

inkl.

 

  

Service Level Gold

  

5

9

 

 

1,5

3

inkl.

inkl.

inkl.

inkl. 

optional

 

 

max. 6 Std.

inkl.

bis 5 km inklusive

inkl.

Mo.-Fr. 9-17h

inkl.

  

 

 


Gerne klären wir in einem persönlichen Gespräch ihren individuellen Support-Bedarf und die Konditionen. Der Premiumvertrag ist übrigens auch für Privatkunden interessant.

 

Wir freuen uns über Ihre Anfrage.